Categorie: agora

Zilele acestea am avut de organizat un eveniment.Ca de fiecare data cand am avut de pregatit ceva am inceput sa ma ocup de detalii , de program si de alternative.Telefoane,deplasari, schimb de mail-uri.Nu era ceva foarte complicat dar tot a durat ceva.Din dorinta ca totul sa iasa foarte bine dupa ce am stabilit tot ce era de stabilit am facut un scurt review al actiunii.

Facand acest lucru mi-am adus aminte de o discutie avuta in urma cu ceva zile .Discutam despre cum putem sa crestem eficienta unei echipe cu coordonatorul acesteia.Trecand in revista activitatile desfasurate si modul in care acestea erau monitorizate, dincolo de o anumita rutina am observat ca totul se petrecea , un pic dupa cum bate vantul.In functie de care client sau om din echipa era mai suparat imediat toti se dadeau peste cap ca totul sa fie bine.La observatia mea legata de acest lucru mi s-au servit citate de genul ” noi suntem o echipa si ne ajutam” , ” risc sa pierd clientul ” sau ” e de datoria mea sa rezolv aceasta problema”.

Am raspuns ca implicarea este buna , dar ar fi mai bine ca incidenta acestor nemultumiri sa scada ( sa dispara e greu de crezut) si ca ar trebui vazut ce se poate schimba in planul de actiune , in modul de a face lucrurile astfel incat lucrurile sa intre pe un fagas crescator.

In acest moment am primit un raspuns absolut genial ” Eu nu am nevoie de un plan ca sa -mi ating obiectivele”.Uuuaaauuuu !M-am gandit atunci cu mila la miile de antreprenori , directori de vanzari , presedinti de companii care-si irosesc timpul cu astfel de lucruri.M-am gandit oare la ce mai tin echipe ca Barcelona, Real , Liverpool manageri pe banca.Si bineinteles m-am intrebat la ce ne mai trebuie sefi?

Am incercat sa explic ca totusi atunci cand ai un plan poti anticipa eventuale greseli , poti evita irosirea de resurse , pierderea de timp si poti canaliza mai bine eforturile echipei tale.Raspunsul primit a fost la fel de bestial ” Daca apare ceva eu rezolv totul”.Abia in acel moment mi-am dat seama ca l-am intalnit pe Superman.

Mi-am dat seama ca orice as spune se izbea de un zid.Omul isi construie o aura si nu putea fi dat jos de pe piedestal.Am mai discutat un timp.Intr-un final a acceptat cateva idei, nu stiu daca din politete , sa scape de mine sau chiar pentru ca ii erau utile.

Din pacate de echipele de vanzari sunt pline de astfel de coordonatori.Unii chiar obtin rezultate bune.Insa cand analizezi mai atent performanta constati ca de multe e obtinuta cu niste costuri nu tocmai mici.Si ce este mai greu e ca in jurul lor nu cresc oameni pregatiti pentru viitor,cresc niste robotei, niste yes-man-i.

Eu pentru o banala actiune am prioritizat actiunile pe doua saptamani, am dat cred ca vreo douazeci de telefoane, vreo cincizeci de mail-uri si aproape 1000 de km.Am scris obiective si mi-am facut un plan.Atunci pentru a realiza un target de cateva sute de mii de euro ce-ar trebui sa faci?

Poate e suficient si norocul? Dar pana cand.A ramas ca ma reintalnesc cu respectivul coordonator .Abia astept inatlnirea.Poate mai invat ceva.

Zilele acestea am discutat cu diverse ocaii despre schimbare.Invariabil discutiile au curs si catre deja clasicul subiect ”manager vs. leader’‘.Cu totii cunoasteti imaginea de mai jos:

De fiecare data cand este postata pe un site sau este supusa atentiei intr-o discutie naste dezbateri intense .Bineinteles opinia majoritarea inclina balanta in favoarea leadership-ului probabil datorita disputelor avute cu superiorul direct, ori pentru ca in sinea noastra fiecare tanjeste catre statutul de leader sau ne credem leaderi, ori poate ca suna mai cool termenul de leader.

Experienta mi-a dovedit ca aceasta poza ( si cele similare ei ) este gresita.De ce? Cuvantul ‘‘ versus’‘ arata antagonia acestor termeni pe cand in viata reala de fapt reprezinta fatete ale aceleasi monede, ale celui care e numit ,propus sa conduca o entitate ( o sa fie unii dintre voi care imi vor spune ca leaderul, mai ales cel informal , iese la suprafata prin propriile puteri si recunoscut de grup .Da ! Dar si acest lucru este tot un fel de alegere!E alegerea colegilor sai sa-l recunoasca la leader).

Daca vrei sa obtii rezultate trebuie sa respecti niste proceduri, sa iei decizii, sa administrezi niste resurse , sa conduci o echipa sa-si atinga maximul.Nu-i asa ca si managerul si leaderul fac acelasi lucru?

O sa-mi spuneti , da dar depinde si modul in care o faci?De acord! Insa nu ati vazut nici un leader care sa dea cu pumnul in masa , nu ati vazut nici un leader condus de simpatii si antipatii, nu ati vazut nici un leader care sa ia o decizie care ulterior s-a dovedit gresita si dupa aceea sa se faca ca ploua?Nu ati vazut leaderi care sa se foloseasca de oameni sau sa inspire frica?Ati vazut vreun leader care sa conduca exclusiv prin management participativ?Cand ai de luat o decizie in cateva momente nu ai timp sa faci videoconferinte sau telefonul fara fir.Nu ati vazut manageri care sa creasca oameni?Nu ati intalnit manageri care sa spuna ” Multumesc!’‘?

Din punctul meu de vedere sintagma ” leader versus manager” ar trebui schimbata cu ‘‘ balanta/echilibrul dintre leadership si management”.

Leadership-ul este , din punctul meu de vedere, o treapta superioara pe care un manager trebuie sa o atinga, este daca vreti cireasa de pe tort.Multe torturi sunt frumoase si bune dar cand au un semn distintiv care sa le diferentieze atunci parca sunt mancate mai cu pofta.

In fapt leadership-ul este mai mult despre a avea grija sa-ti dezvolti oamenii , sa te inconjori de oameni inteligenti, proactivi, ambitiosi.Valoarea ta ca manager este data de valoare celui mai slab membru al echipei.Daca nivelul acestuia este scazut probabil vei fi etichetat ca ”manager” , daca nivelul acestuia este ridicat vei fi etichetat ca ”leader”.

In viata profesionala trecem datorita schimbarilor cu totii prin aceste etape.Realitatea e ca nu poti fi un bun manager daca nu ai abilitati de leadership ( sa stii cum sa valorifici potentialul uman) si nu poti fi un bun leader daca nu ai abilitati manageriale ( sa stii sa-ti stabilesti obiective, sa te organizeze si sa faci planuri de actiune pentru a ajunge la rezultatele dorite).

Diferenta o face mindset-ul pe care-l adoptam.Daca adoptam un mindset fix probabil vom ajunge intr-o zona de confort , vom crede ca tinem totul sub control si invariabil vom fi perceputi mai mult ca manageri, daca vom adopta un minset de crestere, vom invata continuu , vom incerca sa ne dezvoltam vom fi perceputi ca leaderi

La urma urmei atat managerul si leader-ul vor fi judecati dupa performanta obtinuta si oamenii pe care i-a format , va fi judecat dupa amprenta pe care o lasa , dupa mostenirea pe care o lasa.

Care e mostenirea ta?

Ovidiu Barsan

Astazi parca isteria COVID 19 parca s-a mai stins desi o persoana contaminata a trecut prin tara.Inclusiv autoritatile au inceput sa aiba coerenta si sa actioneze matur , cu calm . Totusi se mai gaseste cate unul , vezi Cinteza de la BNR, care se intereseaza daca bancile pot face fata unor situatii in care oamenii doresc sa retraga numerar in exces pentru a face plati ??!!Plati la conservele cumparate in exces? Cei care au cumparat in exces ce vor face cu surplusul dupa ce se va termina isteria?

Realitati:

• aseara meci in Italia, Napoli – Barcelona, cu tribunele pline
• in India, Trump se duce pe un stadion cu 140000 de mii de oameni ( stiu ,adeptii teoriei conspiratiei vor spune ca presedintele american e vaccinat!😉)
• au aparut cazuri si in Grecia, si in Spania , si in SUA

Realitati la noi:

• se primesc pomelnice prin Facebook ( un preot in Iasi)
• cei de la Metrou au spus ca i-au masuri contra viruslui dezinfectand barele de sustinere.Exact dezinfectantul asta va proteja dimineata in statia Unirii colonia de pinguini corporatisti daca pe acolo trece un subiect infestat!👌
• noi golim rafturile magazinelor ! Nu de alta sa nu ne fure COVID -ul fasolea noastra cea de toate zilele! Bine ca ne ferim de virus dar inghitim toate E-urile alimentelor contrafacute!😒De ce nu s-au golit si rafturile cu sapun?Toti specialistii ne spun ca principala arma de protectie este igiena. ( suntem pe primele locuri in Europa la consum de alcool, dar pe ultimele la consumul articolelor de igiena).

Nu pat sa nu ma gandesc la binecunoscuta piramida a lui Maslow, in care nevoile sunt ierahizate , si le enumar, de la baza catre varf: nevoi fiziologice, nevoi de securitate , nevoi sociale & apartenenta , nevoi de stima& recunoastere, nevoi de actualizare &dezvoltare personala.

Ca natie se pare ca nu reusim sa depasim stadiul primelor doua.Probabil ca vom mai stagna inca multa vreme atata timp cat nu vrem sa dam educatiei o sansa .

Alte realitati romanesti care nu isterizeaza pe nimeni desi ar cam trebui:

• in Arges s-a descoperit un nou focar de pesta porcina ( 40000 de capete).Acest genocid continua la noi de vreun an de zile.Doar activistii se scandalizeaza, desi siguranta alimentara a natiei este in pericol.Dar nu-i asa , e mai usor sa importi ,decat sa investesti in combaterea pericolului
• campania Europa FM – ” Dincolo de cifre sunt oameni ” – numarul deceselor pe sosele a ajuns la 207😒

Hop si eu cu virusul !Nu simt sa ma bag in seama dar nu pot sa trec peste reactiile factorilor decizionali de la noi si cu ocazia aceasta poate intelegem cat de implicati ar trebui sa devenim anul acesta.

Ingrijorarile justificate legate de COVID 19 au impus masuri preventive pe alte meleaguri: meciuri de fotbal cu casa inchisa sau amanate, dorinta de a interzice deplasarea suporterilor italieni la meciurile din cupele europene sau izolarea unor localitati afectate.

La noi insa nu pot sa nu observ lipsa de pragmatism, infatuarea ( mama ce barbati adevarati de conduc! Unde erau astia cand ne luptam cu turcii ca jar mancau! Aveam capitala la Istanbul!) si starea de pre-panica indusa din neatentie la discursul public ( sau sunt prea naiv sa cred ca din prostie?) a reprezentatilor autoritatilor noastre.

La ce a condus aceasta ( citez din stirile transmise pe diverse canale media):

• ”la Borsa s-au golit rafturile supermarketurilor”
• ” nu se mai gasesc masti de protectie”
• ”romanii din Italia care voiau sa se intoarca nu vor sa o mai faca de frica faptului ca vor fi pusi sa stea in carantina” ( asta e tare! Cona-tionalilor nostri le e mai frica de carantina decat de virus!😉)
• ”romii din Suceava nu au declarat ca vin din Italia deoarece au confundat carantina cu inchisoarea” ( va spun deja , carantina asta e data dracului!”)

Eu am vazut azi doua pensionare respectabile , cu manusi chirurgicale si masca pe figura, intrand intr-un magazin si cumparand baxuri de faina si apa ( in mod normal daca ar fi cumparat un bidon si o punga) ca dupa aceea sa se intrebe cum le cara pana acasa.

Apoi nepretuitii barbati ai neamului dau declaratii

• Arafat ( alt geto-dac pur sange! Chiar nu s-a gandit nimeni ca poate palestienii erau pui geti!) : ” Virusul nu poate fi vindecat,…,am facut comisii la nivelul ministerului,…, dar noi suntem pregatiti” ( parca erau pregatiti si la Colectiv si stim ce inseamna ” a fi pregatit ” in limbajul mioritic, un mare fisssss!)
• Ministrul Sanatatii; ” Avem pregatite 3500 locuri pentru carantina (iar carantina asta!) si 90 de locuri in sectiile pentru infectioase din spitale ( ce te faci daca se imbolnavesc mai mult de 90!! Apropo locurile de carantina azi sunt maine nu sunt! La Bacau au vrut sa evacueze 250 de elevi dintr-un camin pentru a pregati locul.Cand s-au revoltat parintii au mutat locul intr-o pensiune turistica!!😎)
• Ciolacu ( pompierul de serviciu din psd) : ” Noi amanam congresul daca e cazul…”( chiar nu e nevoie de atata sacrificiu.Anul trecut pe vremea asta leii astia din psd sub comanda lui dragnea mancau pe oricine, se luau de gat cu toata planeta .Si acum ii face un amarat de virus! Hai mai baieti! A ramas madam Firea singurul barbat din partid!)

De fapt vor sa dea banalei lupte politice o miza mai mare decat apararea propriilor functii, propriilor scaune .( Caragiale ar ramane repetent in zilele noastre!).Adevarata nota de plata, cea economica , o vam plati cat de curand alaturi de intreaga planeta ( pentru asta suntem pregatiti???).

Realitati:

• China – 80000 cazuri , 2600 decese – rata deceselor 3%
• Japonia – 770 cazuri, 3 decese – rata deceselor 0,003%
• Italia – 220 cazuri, 6 decese – rata deceslor 3%
• Coree de Sud – 880 cazuri , 9 decese – rata deceslor 10%

Realitati Romania:

• inca nici un caz de imbolnavire ( nici sa nu fie!!!)
• anual mor din cauz gripei sezoniere in jur de 50-60 de oameni, o rata a deceselor de 10%
• de la inceputul anului pana ieri ( conform unei campanii Europa FM) au murit pe soselele patriei 180 de oameni, 3 oameni /zi

Isterie mare pentru o situatie cu care planeta s-a mai confruntat ( vezi SARS) si probabil ne vom mai confrunta in viitor ( deci cat de pregatiti vom fi?).

Spuneam la inceput ca e momentul sa intelegem sa fim mai implicati pentru ca si in tara noastra sa iasa in fata oameni rationali, pragmatici , capabili sa dea populatiei incredere si nu panica si angoase.

Poate nu le strica unora dintre cei care ne conduc un pic de carantina!!!